1. Introdução

A Madom Stones valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela Madom Stones. Aplica-se a todas as informações coletadas através de nossos sites, aplicativos móveis, e serviços relacionados que nós controlamos e que se conectam a esta política.

2. Coleta de Informações Pessoais

2.1 Dados que Coletamos

Ao interagir com nossos serviços, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: como nome, sobrenome, documento de identidade (CPF, RG).
• Dados de Contato: como endereço de e-mail, números de telefone, endereço residencial.
• Dados de Transação: detalhes de compras e informações de pagamento.
• Dados de Navegação: informações sobre como você usa nossos sites e serviços, incluindo cookies e outras tecnologias de rastreamento.

2.2 Como Coletamos seus Dados

Seus dados podem ser coletados de diversas formas:

• Quando você fornece diretamente ao se registrar em nossos sites ou ao comprar nossos produtos.
• Através de tecnologias de rastreamento como cookies, quando você navega em nossos sites.
• Por meio de terceiros, quando obtemos dados através de parceiros ou outros serviços que estão integrados aos nossos.

3. Uso de Informações Pessoais

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e gerenciar suas compras e usar nossos serviços.
• Comunicar informações importantes, como alterações nos nossos termos ou políticas.
• Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência conosco.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações Pessoais

4.1 Com Quem Compartilhamos Seus Dados

• Fornecedores e Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar nossos serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, envio de e-mails, hospedagem de serviços e suporte ao cliente.
• Publicidade e Análise: Usamos pixels de rastreamento e outras tecnologias de rastreamento fornecidas por terceiros, como Google e Meta Ads, para coletar dados sobre sua atividade em nossos sites. Estes dados nos ajudam a medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias e a personalizar os anúncios que você vê.
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se isso for necessário para cumprir uma lei, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental.

5. Segurança das Informações Pessoais

A Madom Stones toma medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Estas medidas incluem protocolos de segurança para coleta, armazenamento e transmissão de dados, bem como acesso controlado às suas informações pessoais.

6. Seus Direitos sob a LGPD

Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Direito de Correção: Você pode solicitar a correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito de Exclusão: Você pode pedir para apagarmos suas informações pessoais de nossos registros, salvo em casos onde a lei exige a manutenção do registro.
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados em certas circunstâncias, como no caso de marketing direto.
• Direito de Restrição: Você pode solicitar a limitação do uso de suas informações pessoais.
• Direito de Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de suas informações para outro fornecedor de serviço.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação em nossos sites, permitindo funcionalidades como autenticação de usuário, manutenção de sessões de compras e preferências de idioma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você usa nossos serviços.

7.2 Pixels de Rastreamento

Empregamos pixels de rastreamento fornecidos por Google e Meta Ads para coletar dados sobre suas atividades em nossos sites. Esses pixels nos ajudam a analisar a eficácia de nossas campanhas publicitárias e otimizar nossos esforços de marketing.

7.3 Gerenciamento de Cookies e Pixels

Você pode controlar e gerenciar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, permitindo recusar ou excluir cookies. No entanto, isso pode limitar sua experiência em nossos sites. Para gerenciar as configurações de pixels de rastreamento e publicidade, você pode visitar as configurações de anúncios nos sites do Google e do Meta respectivamente.

8. Transparência e Controle

A Madom Stones se compromete a garantir a transparência e o controle sobre o tratamento de seus dados pessoais:

• Notificações de Atualização de Política: Sempre que houver uma atualização significativa nesta política, informaremos você através de nossos canais de comunicação habituais ou diretamente em nossos serviços.
• Acesso e Atualizações: Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através de seu perfil em nossos sites.
• Consentimento e Retirada: Em casos onde dependemos do seu consentimento para processar dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

9. Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, ou se precisar de assistência para gerenciar suas informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso site.